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2014-12-5

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还木有人评价哦,赶紧抢“沙发”! 我要评价

  • 西藏阿里 ID265852 :
    老客户了啊,希望花恋歌以后有更多好东东 
    评论时间:2020年11月28日

    宁夏吴忠 ID137598 :
    物流超快,宝贝超棒,赞!
    评论时间:2020年11月28日

    内蒙古乌海 ID206500 :
    还没贴,贴后来追评,先好评。
    评论时间:2020年11月28日

    重庆重庆 ID397908 :
    看着 很不错
    评论时间:2020年11月28日

    新疆阿克苏 ID327324 :
    不错,包装的很上档次。
    评论时间:2020年11月28日

    陕西西安 ID565640 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2020年11月28日

    海南澄迈县 ID195745 :
    老客户了,好
    评论时间:2020年11月28日

    云南文山 ID272227 :
    东西还ok,但是有点脏了,希望花恋歌下次发货的时候多注意一下 
    评论时间:2020年11月28日

    四川泸州 ID618130 :
    物美价廉,非常好用。
    评论时间:2020年11月28日

    安徽六安 ID123343 :
    正宗灵芝孢子粉
    评论时间:2020年11月28日

  • Q:如何避免价格欺诈行为
    A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

    对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

    Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
    A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

    Q:出现哪些情形时,花恋歌消费者可在签收7天内无理由退货
    A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
    A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

    Q:标题与实际描述不符
    A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

    Q:如何办理退款方式和时效
    A:花恋歌将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回花恋歌钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

    Q:如何补贴回寄运费?
    A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,花恋歌不接受平邮或以到付形式寄回包裹,花恋歌将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。花恋歌有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

    售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

    Q:什么是无理由退换货?
    A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

    花恋歌在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息花恋歌会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
    A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

    Q:分期付款可以同时购买花恋歌多件商品吗??
    A:可以,最多5件

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